深圳市畅锐科技有限公司

Q：处理器断电重启后会什么黑屏不显示断电前的图像？

A：处理器设置完成后，如果需要断电，那么最好在关闭控制软件前先点击保存默认预案，待完成后再断电，下次开机重启大屏幕会显示断电前的状态（信号源正常输入）。
Q：全屏显示的时候为什么图像是错乱的？

A：处理器输出线要按顺序与拼接屏对接，拼接屏要设置为单屏显示模式，不能拼接。
Q：如何实现网络控制？

A：找一根完好的网线，对接电脑和处理器网口，然后修改控制电脑的本地IP，使之与处理器的IP（192.168.1.192）处于同一网段，然后在控制软件通讯设置选择网络连接并正确填写IP（192.168.1.192）和端口号（23）即可。
Q：串口连接失败？

A：检查串口线是否已经插上处理器232IN口，处理器是否上电，串口驱动是否安装，控制软件通讯设置里面的端口号是否选对，等等。
Q：两台拼接器怎么实现同步一台电脑控制？

A：两台拼接器分别用网线和串口控制。
Q：两边拼接屏中间LED能否用一个拼接器控制？

A：两个软件不能由一台处理器控制。

Q：单个或多个设备VGA/DVI无输入?

A：1 检查单元板与信号源端接口是否接触良好；2 更换一条VGA或DVI线测试；3 该设备是否设置在相应输入状态；4 输入信号是否超出本产品的输入范围。
Q：所有拼接单元不受控?

A：1 检查拼接软件的端口设置是否正确；2 检查串口线是否有损坏，与产品和PC的接口是否接触良好；3 检查PC的串口是否有问题，可换一台PC测试；4 拼接单元的地址是否设置正确，参见地址设置。
Q：不开机（电源指示灯不亮）？

A：1 检查电源线是否有损坏；2 电源是否已接入市电；3 确认电源已打开；4 保险是否熔断。

Q：字幕管理和系统信息菜单链接不上？

A：这个2个菜单都需要填入主设备的IP才能正常链接然后设置。
Q：字幕管理和系统信息菜单链接不上？

A：这个2个菜单都需要填入主设备的IP才能正常链接然后设置。
Q：IP网络摄像头上不了信号？

A：IPC服务器IP设置有没有正确，设置好了之后要重启IPC服务器。IP摄像头协议有没有选对，用户名和密码必须在英文状态下输入，然后重启所有设备。
Q：单个分布式输出设备最多输出多少路信号？

A：单个分布式输出设备支持16路1080P 30Hz信号。
Q：分布式输出设备全墙拼接时候出现闪屏，单元显示时候正常?

A：升级升级输出设备版本程序为同个程序。
Q：控制软件搜索不到设备?

A：计算机的IP必须和分布式设备在同一个网段才能搜索到，如果不知道设备的IP是多少，输出设备可以连接好屏幕，在开机时候有屏幕左上角会显示当前设备IP。

Q：WIFI信号差导致连接不上?

A：在板卡WIFI天线接口接上WIFI天线后，信号强度有很大的提高，一般在此情况下，WIFI能连接上。
Q：HDMI/VGA/CVBS/YPbPr无信号?

A：根据板卡规格是确保HDMI/VGA/CVBS/YPbPr各信号输入源接线正确，以及信号通道切换到相对应的信号源。
Q：红外触摸框没反应?

A：如果红外触摸框根据板卡规格书接线正确的情况下没有反应，我司工程师需要针对不同的红外触摸框，板卡做相对应的适配工作，提供红外触摸框即可。
Q：M48A触摸一体机规格书

A：M48A触摸一体机规格书